Stornierungsrichtlinie

Bestellungen

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, haben Sie maximal 24 Stunden Zeit, diese vor dem Versand zu stornieren. Wenn die Bestellung bereits ausgeführt wurde, können Sie sie nicht mehr stornieren, aber Sie können eine vollständige oder teilweise Rückerstattung beantragen. Weitere Informationen zu Rücksendungen und Rückerstattungen finden Sie in unseren Rückgabebedingungen.

Einige Artikel in unserem Shop werden Ihnen möglicherweise als Vorbestellung oder Abonnement angeboten. In diesen Stornierungsbedingungen wird erläutert, wie Sie solche Käufe ändern oder stornieren können.

Vorbestellungen

Wenn Sie eine Vorbestellung tätigen, kaufen Sie ein Produkt, das nicht vorrätig ist oder bald verfügbar sein wird und noch nicht im Lagerbestand ist. Wir können beim Bezahlen keine Zahlung oder eine Teilanzahlung einziehen, Ihre Zahlungsmethode speichern und dann zu einem späteren Zeitpunkt die vollständige oder verbleibende Zahlung ausführen und in Rechnung stellen.
Sie können eine teilweise bezahlte Vorbestellung stornieren, die noch nicht ausgeführt wurde. Wenn die Bestellung bereits ausgeführt wurde, können Sie die Bestellung nicht mehr stornieren, aber Sie können eine vollständige oder teilweise Rückerstattung beantragen. Weitere Informationen zu Rücksendungen und Rückerstattungen finden Sie in unseren Rückgabebedingungen.

Abonnements

Wenn Sie ein Abonnement erwerben, erhalten Sie wiederkehrende Lieferungen. Diese basieren auf der von Ihnen gewählten Abonnementdauer und -häufigkeit.
Ihre Zahlungsdaten werden sicher gespeichert und Ihnen werden alle Lieferungen in Rechnung gestellt, es sei denn, Sie entscheiden sich für eine Vorauszahlung.
Abonnements verlängern sich am Ende ihrer Laufzeit automatisch. Wenn Sie ein Abonnement nicht verlängern möchten, können Sie es kündigen.
Wenn Sie Ihr Abonnement kündigen oder ändern möchten, können Sie dies jederzeit tun. Ihre Bestellbestätigungs-E-Mails enthalten Links zu Ihrer Bestellung. Von dort aus können Sie Ihr Abonnement verwalten.
Weitere Informationen zu Rücksendungen und Rückerstattungen finden Sie in unseren Rückgabebedingungen.