Política de envío

Entrega

Todos los productos que aparecen en el sitio web (salvo errores técnicos de stock) se encuentran en Tenerife, Islas Canarias, España.
Todos los paquetes se envían desde Tenerife, Islas Canarias, España.
Todos los pedidos recibidos en días laborables después de las 15:00 hora local o durante fines de semana, festivos o vacaciones de la tienda se procesarán el siguiente día laborable.

Zonas de entrega:

Realizamos envíos a todo el mundo, excepto a apartados de correos, APO/FPO y los siguientes países: Afganistán, Angola, Anguila, Antigua y Barbuda, Arabia Saudí, Aruba, Barbados, Baréin, Belice, Benín, Bermudas, Bielorrusia, Botsuana, Brunei, Burkina Faso, Burundi, Bután, Qatar, Comoras, Congo, Emiratos Árabes Unidos, Guadalupe, Guayana Francesa, Polinesia Francesa, India, Kuwait, Libia, Malasia, Martinica, Nueva Caledonia, Reunión, Rusia, Ucrania, Protectorados de EE. UU. y zonas remotas/islas.

Tiempo de tramitación:

La mayoría de los pedidos se enviarán en las siguientes 24-48 horas laborables. Si solicita artículos personalizados, este plazo puede aumentar hasta 7 días laborables.

Plazos de entrega*:

Los plazos de entrega dependen de dónde vivas.

Plazos de entrega estándar / Correos España con código de seguimiento

Islas Canarias: 1-3 días laborables.
Resto de España: 3-6 días laborables.
Países de la UE: 1-2 semanas.
Países europeos no pertenecientes a la UE: 1-3 semanas.
Resto del mundo: de 1 a 6 semanas.

*Todos los plazos de entrega son estimados y no incluyen los tiempos de tramitación en aduanas. No nos hacemos responsables de los retrasos o del tiempo que tus paquetes permanezcan retenidos en aduanas.

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Precios de envío:

España - Islas Canarias

Correos España Estándar (pedido total de 0-35 euros) - 4,95 euros

Correos España Estándar (pedido total superior a 35 euros): ENVÍO GRATUITO.

España: península, Baleares, Ceuta y Melilla

Correos España Estándar (pedido total de 0 a 35 euros): 6,95 euros.

Correos España Estándar (pedido total superior a 35 euros): ENVÍO GRATUITO.*

*Importante: Algunos artículos de gran tamaño o pesados — como columpios, máquinas de follar, sillas de rimming y equipos similares — están excluidos del envío gratuito debido al alto costo de embalaje y transporte. Estos productos requieren manipulación especial y se envían por separado.

Si no ves una estimación de precio en tu carrito, por favor contacta con nosotros directamente. Te proporcionaremos un presupuesto personalizado que incluye envío, impuestos y cualquier arancel de importación aplicable, basado en tu ubicación.

Unión Europea

Correos España Estándar (pedido total de 0-35 euros) - 9,95 euros

Correos España Estándar (pedido total de 35-100 euros) - 6,95 euros

Correos España Estándar (pedido total superior a 100 euros) - ENVÍO GRATUITO

Países europeos no pertenecientes a la UE (incluido el Reino Unido)

Correos España Estándar (pedido total de 0 a 35 euros) - 12,95 euros

Correos España Estándar (pedido total de 35 a 100 euros) - 9,95 euros

Correos España Estándar (pedido total superior a 100 euros) - ENVÍO GRATUITO

EE. UU., Canadá, México

Correos España Estándar (pedido total de 0 a 35 euros) - 15,95 euros

Correos España Estándar (pedido total de 35 a 100 euros) - 6,95 euros

Correos España Estándar (pedido total superior a 100 euros) - ENVÍO GRATUITO

Resto del mundo*

Correos España Estándar (pedido total de 0 a 35 euros) - 25,95 euros

Correos España Estándar (pedido total de 35 a 150 euros) - 15,95 euros

Correos España Estándar (pedido total superior a 150 euros) - ENVÍO GRATUITO

*Consulte los países o territorios a los que no podemos realizar envíos.

IMPORTANTE:

  •     Todos nuestros paquetes son discretos.
  •     Enviamos desde las Islas Canarias y todos los precios incluyen impuestos locales. Si vives en las Islas Canarias, no habrá costes adicionales por importación ni impuestos.
  •     A partir del 01.05.2024, RABO DE TORO está registrado como operador IOSS y, en lo que respecta al IVA del Reino Unido, recauda el IVA para la Unión Europea (incluida la España peninsular), el Reino Unido y Mónaco.
  •     Para pedidos de la UE (incluida España peninsular), Reino Unido y Mónaco con un importe total inferior a 150 euros, los pedidos incluyen el IVA y los impuestos de importación. Esto significa que recibirá su paquete sin necesidad de pagar derechos de importación ni IVA.
  •     Para pedidos de la UE (incluida España peninsular), Reino Unido y Mónaco con un importe total superior a 150 euros, los pedidos incluyen un DEPÓSITO para cubrir el IVA y los impuestos de importación. Esto significa que haremos todo lo posible para entregarle el paquete sin necesidad de pagar derechos de importación ni IVA. En ocasiones, puede ocurrir que el transportista o la aduana de su país le soliciten el pago del IVA y/o los derechos de importación. Pague la cantidad requerida, solicite un recibo/factura y envíenoslo a info@rabodetoro.es con la referencia del número de pedido y como asunto IVA/IMPUESTOS DE IMPORTACIÓN. Le reembolsaremos todos los gastos generados por los impuestos de importación/IVA.
  • Para el resto del mundo, independientemente del total del pedido, los precios NO INCLUYEN impuestos y el comprador es responsable de pagar cualquier impuesto o tasa de importación.
  •     Todos los plazos de entrega son estimados y no incluyen los tiempos de tramitación en aduanas.
  •     No nos hacemos responsables de los retrasos o del tiempo que sus paquetes permanezcan retenidos en aduanas.
  •     Antes de realizar el pedido, compruebe si realizamos envíos a su país o territorio.
  •     Algunos productos no pueden enviarse a determinados territorios.
  •     Antes de realizar el pedido, asegúrese de que los juguetes sexuales o productos, incluida la pornografía, son legales para su importación en su país.