Política de cancelación

Pedidos

Cuando realizas un pedido, tienes un máximo de 24 horas para cancelarlo antes de que se envíe. Si el pedido ya se ha procesado, no podrás cancelarlo, pero podrás solicitar un reembolso total o parcial. Consulta nuestra Política de devoluciones para obtener más información sobre devoluciones y reembolsos.

Algunos artículos de nuestra tienda pueden ofrecerse como reserva o suscripción. Esta política de cancelación establece cómo puedes modificar o cancelar este tipo de compras.

Reservas

Cuando compras una reserva, estás comprando un producto agotado o que pronto estará disponible, pero que aún no está en stock. Es posible que no cobremos ningún pago o que cobremos un depósito parcial al finalizar la compra, que almacenemos tu método de pago y que luego procesemos y cobremos el pago completo o restante en una fecha futura.
Puedes cancelar un pedido de reserva parcialmente pagado que aún no se haya procesado. Si el pedido ya se ha completado, no podrá cancelarlo, pero podrá solicitar un reembolso total o parcial. Consulte nuestra Política de devoluciones para obtener más detalles sobre las devoluciones y los reembolsos.

Suscripciones

Cuando compra una suscripción, recibirá entregas periódicas. Estas se basan en la duración y la frecuencia de la suscripción que seleccione.
Sus datos de pago se almacenarán de forma segura y se le cobrará por cada una de estas entregas, a menos que elija pagar por adelantado.
Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de su duración. Si no desea renovar una suscripción, puede cancelarla.
Si desea cancelar o cambiar su suscripción, puede hacerlo en cualquier momento. Los correos electrónicos de confirmación de su pedido contienen enlaces a su pedido. Desde allí puede gestionar su suscripción.
Consulte nuestra Política de devoluciones para obtener más información sobre devoluciones y reembolsos.