Politique d’expédition
Politique d'expédition
Livraison
Tous les produits répertoriés sur le site web (à l'exception des erreurs techniques de stock) se trouvent à Tenerife, dans les îles Canaries, en Espagne.
Tous les colis sont expédiés depuis Tenerife, dans les îles Canaries, en Espagne.
Toutes les commandes reçues les jours ouvrables après 15h00 heure locale ou pendant le week-end/les jours fériés/les jours de fermeture du magasin seront traitées le jour ouvrable suivant.
Zones de livraison :
Nous expédions dans le monde entier, à l'exception des boîtes postales, des APO/FPO et des pays suivants : Afghanistan, Angola, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Arabie saoudite, Aruba, Barbade, Bahreïn, Belize, Bénin, Bermudes, Biélorussie, Botswana, Brunei, Burkina Faso, Burundi, Bhoutan, Qatar, Comores, Congo, Émirats arabes unis, Guadeloupe, Guyane française, Polynésie française, Inde, Koweït, Libye, Malaisie, Martinique, Nouvelle-Calédonie, Réunion, Russie, Ukraine, protectorats américains et zones/îles isolées.
Délai de traitement :
La plupart des commandes sont expédiées dans les 24 à 48 heures ouvrables. Si vous commandez des articles personnalisés, ce délai peut être prolongé jusqu'à 7 jours ouvrables.
Délais de livraison* :
Les délais de livraison dépendent de votre lieu de résidence.
Délais de livraison standard / Correos Espagne avec code de suivi
Îles Canaries - 1 à 3 jours ouvrables
Reste de l'Espagne - 3 à 6 jours ouvrables
Pays de l'UE - 1 à 2 semaines
Pays européens hors UE - 1 à 3 semaines
Reste du monde - 1 à 6 semaines
*Tous les délais de livraison sont estimés et n'incluent pas les délais de traitement douanier. Nous ne sommes pas responsables des retards ou des délais lorsque vos colis sont retenus en douane.
EN SAVOIR PLUS SUR LES DOUANES ET LES TAXES ICI
Frais de livraison :
Espagne - Îles Canaries
Correos Espagne Standard (commande totale de 0 à 35 euros) - 4,95 euros
Correos Espagne Standard (commande totale supérieure à 35 euros) - LIVRAISON GRATUITE
Espagne - Continent, Baléares, Ceuta, Melilla
Correos Espagne Standard (commande totale 0-35 euros) - 6,95 euros
Correos Espagne Standard (commande totale supérieure à 35 euros) - LIVRAISON GRATUITE*
*Veuillez noter : Certains articles surdimensionnés ou lourds — tels que les balançoires, machines à baiser, chaises de rimming et équipements similaires — sont exclus de la livraison gratuite en raison du coût élevé d'emballage et de transport. Ces produits nécessitent une manipulation spéciale et sont expédiés séparément.
Si vous ne voyez pas d'estimation de prix dans votre panier, veuillez nous contacter directement. Nous vous fournirons un devis personnalisé qui inclut l'expédition, les taxes et tous droits d'importation applicables, basé sur votre localisation.
Union européenne
Correos Espagne Standard (commande totale de 0 à 35 euros) - 9,95 euros
Correos Espagne Standard (commande totale de 35 à 100 euros) - 6,95 euros
Correos Espagne Standard (commande totale supérieure à 100 euros) - LIVRAISON GRATUITE
Pays européens hors UE (y compris le Royaume-Uni)
Correos Espagne Standard (commande totale 0-35 euros) - 12,95 euros
Correos Espagne Standard (commande totale 35-100 euros) - 9,95 euros
Correos Espagne Standard (commande totale supérieure à 100 euros) - LIVRAISON GRATUITE
États-Unis, Canada, Mexique
Correos Espagne Standard (commande totale 0-35 euros) - 15,95 euros
Correos Espagne Standard (commande totale 35-100 euros) - 6,95 euros
Correos Espagne Standard (commande totale supérieure à 100 euros) - LIVRAISON GRATUITE
Reste du monde*
Correos Espagne Standard (commande totale 0-35 euros) - 25,95 euros
Correos Espagne Standard (commande totale 35-150 euros) - 15,95 euros
Correos Espagne Standard (commande totale supérieure à 150 euros) - LIVRAISON GRATUITE
*Vérifiez les pays ou territoires où nous ne pouvons pas livrer.
IMPORTANT :
- Tous nos colis sont discrets.
- Nous expédions depuis les îles Canaries et tous les prix incluent la taxe locale. Si vous résidez aux îles Canaries, vous n'aurez pas à payer de frais supplémentaires pour l'importation ou les taxes.
- Depuis le 01/05/2024, RABO DE TORO est enregistré en tant qu'opérateur IOSS et, pour la TVA britannique, collecte la TVA pour l'Union européenne (y compris l'Espagne continentale), le Royaume-Uni et Monaco.
- Pour les commandes provenant de l'UE (y compris l'Espagne continentale), du Royaume-Uni et de Monaco d'un montant total inférieur à 150 euros, la TVA et les taxes d'importation sont incluses. Cela signifie que vous recevrez votre colis sans avoir à payer de droits d'importation ni de TVA.
- Pour les commandes provenant de l'UE (y compris l'Espagne continentale), du Royaume-Uni et de Monaco d'un montant total supérieur à 150 euros, les commandes incluent une CAUTION pour couvrir la TVA et les taxes d'importation. Cela signifie que nous ferons tout notre possible pour vous livrer le colis sans que vous ayez à payer de droits d'importation ou de TVA. Il peut arriver que le transporteur/les douanes de votre pays vous demandent de payer la TVA et/ou les frais d'importation. Payez le montant requis, demandez un reçu/une facture et envoyez-le/la à info@rabodetoro.es en indiquant le numéro de commande et en mentionnant « TVA / TAXES D'IMPORTATION » en objet. Nous vous rembourserons tous les frais générés par les taxes d'importation / TVA.
- Pour le reste du monde, quel que soit le montant total de la commande, les prix NE COMPRENNENT PAS les taxes et l'acheteur est responsable du paiement des droits ou taxes d'importation.
- Tous les délais de livraison sont estimés et n'incluent pas les délais de traitement douanier.
- Nous ne sommes pas responsables des retards ou des délais lorsque vos colis sont retenus en douane.
- Avant de passer commande, vérifiez si nous livrons dans votre pays ou territoire.
- Certains produits ne peuvent pas être expédiés dans certains territoires.